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纳巴酒庄 运用社群网络揽客

2013-11-25 22:44    发布者:游客    评论:0    浏览:166
总部位于酒乡杨特维尔的社群媒体公司Vin Tank的创办人马布瑞(Paul Mabray)常用酒庄对脸书或推特等社群网络的态度来举例。

马布瑞今年在南加一个商会上介绍如何运用社群网站推广。谈到社群网路如何让顾客在离开品酒室前买酒,有人说

总部位于酒乡杨特维尔的社群媒体公司Vin Tank的创办人马布瑞(Paul Mabray)常用酒庄对脸书或推特等社群网络的态度来举例。

马布瑞今年在南加一个商会上介绍如何运用社群网站推广。谈到社群网路如何让顾客在离开品酒室前买酒,有人说:「谁在乎?反正明天又有一巴士的人会来。」马布瑞承认,在游客不断的纳巴谷,这一观点难以动摇。但若能够有效运用新科技,便能在酒庄与各类葡萄酒已饱和、竞争激烈的市场中,吸引并且留住顾客。他说:「我们是科技残废。虽然知道社群网络,却不使用。」

自蒙大维(Robert Mondavi)在1960年代将加州葡萄酒带入高端领域以来,纳巴酒庄的声誉与地位随之提高。马布瑞发现,许多酒庄安于现状,持续依靠过去的行销策略,依靠口碑相传、专家品鑑与评分推高声誉、售价与销量;要不就是利用传统的广告与纳巴谷作为旅游热点的优势,来吸引消费者。

马布瑞表示,社群网络可将这些策略昇华。口碑透过脸书与推特传达,热门可透过Foursquare的打卡与Yelp的评论来创造。专家的品鑑与评级,若消费者无心看或手机上找不到,便会被完全无视。

Vin Tank追踪社群网络在纳巴谷境内的运用。据该公司统计,每年500万游览纳巴的游客,平均每90分钟发出2500个信号。许多是在推特、脸书或Instagra上分享游览纳巴的经历。根据葡萄酒的价位,Vin Tank预计,这些游客购买2至20瓶葡萄酒,便每年可为纳巴增收9万至90万元。

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