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使用修车折价券 小心上当

2013-11-14 22:43    发布者:游客    评论:0    浏览:172
商家推广折价券(Coupon)以折扣吸引消费者。不过,坊间的修车折价券未必有便宜可捡,日前便传民众持券换油没折扣,还被专业术语、惊人零件工钱吓到的事情。

平时有收集折价券习惯的李小姐,前两周相中某连锁车厂凡持券「免费检修煞车」的服务,趁

商家推广折价券(Coupon)以折扣吸引消费者。不过,坊间的修车折价券未必有便宜可捡,日前便传民众持券换油没折扣,还被专业术语、惊人零件工钱吓到的事情。

平时有收集折价券习惯的李小姐,前两周相中某连锁车厂凡持券「免费检修煞车」的服务,趁周末去换机油,准备隔周去赌城度假。未料,技师历经三小时换油跟检查,开出一长串零件保修单,连工带料是2072.77元,她以为换机油仅29元、一小时搞定。

由于对汽车构造没概念,李小姐当场找藉口推託,去电向懂车的朋友求救,一度考虑把车廉售脱身。她的日产Sentra已经13年,贱卖怕不值2000元。辗转咨询另一家修车厂,确认仅三个主要零件得修,总共只要150元,在三小时内就完工。

李小姐回忆当时情况:「对方收折价券后,说需要一小时换油,我去逛个百货公司回来,轮胎被卸、车吊那边两个多小时,也没看到技师在检查,然后听到一堆专有名词和估价单,29元的服务费也与折价券内容不符。」她说,原以为大修车厂有信誉保障,经此一役不会再回去。

于天普市开汽车维修厂15年的John Henry说,李小姐的车仅动力方向盘、冷气压缩机皮带龟裂要换,车底壳漏机油需修补,并没估价单详列的状况那么严重。他对汽车折价券现象分析:「免费检查目的是招揽客人,把车子弄上门后,想办法把零件、服务卖出去。一般车有问题做检查,都不需额外收费,只有拆零件、耗时甚久的工作,才会酌情斟收费用,且会事先说清楚。」John Henry表示,他换机油时检查煞车、轮胎都没收过钱,不理解坊间怎有「换机油、免费检查煞车」的折价券。

汽车刊物负责人何振辉表示,市面有很多假修车之名、卖零件之实的折价券,其实很多检查不收费,即使要收诊断费(diagnostic fees)金额也不多,开车民众勿贪小便宜而上当。此外,若听不懂汽车专有名词,可要求列出恐危及安全的检修项目,再对外寻求第二意见(Second opinion),才不会变冤大头受骗。完成检修后,客户有权要求检查新、旧零件,并要求开立零件保固的单据备查。

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